Para locales, salas y productores
CRM y seguimiento de clientes
Chicle trae un CRM gratis para bares, restaurantes, teatros y productores de eventos. Cada persona que te compra una entrada, una promo o una reserva paga por Chicle, o se suma a tu tarjeta de sellos, entra sola a tu lista con lo que gastó. La filtrás, por ejemplo los frecuentes o los que dejaron de venir, y les mandás un email o un push.
Gratis en todos los planes. Lo que cambia con el plan es cuántos emails y push mandás.
Qué incluye
Lo que hace el CRM
- 01
Tu lista de clientes
Nombre, email, cuánto gastó, cuántas compras hizo y su última actividad. Buscás por nombre o por email.
- 02
Filtros listos
Compradores, frecuentes (3 compras o más), inactivos (más de 30 días), los que más gastan, y actividad de las últimas 24 horas, 7 o 30 días.
- 03
Campañas de email
Editor por bloques para promos, eventos o un mensaje. Programás el envío y ves envíos, aperturas y clics.
- 04
Segmentá por lo que compraron
Quienes compraron entradas de un evento o un producto, quienes compraron entre dos fechas o por gasto mínimo y máximo.
- 05
Push a la app
Notificaciones a quienes usan la app de Chicle, con topes de frecuencia para no saturar. En los planes pagos.
- 06
Quién vende qué
Links propios para cada RR.PP. o vendedor con sus ventas, y Meta Pixel con API de Conversiones en tus páginas.
Cómo funciona
De la venta a la próxima visita
- 1
Vendés por Chicle
Entradas, promos o reservas pagas. O sumás tu tarjeta de sellos.
- 2
El cliente entra solo
Cada compra lo suma a tu lista, con cuánto gastó y cuándo.
- 3
Elegís a quién
Por ejemplo, los que fueron a tu última obra o los que no vuelven hace un mes.
- 4
Les escribís
Un email o un push, ahora o programado. Después ves quién lo abrió y quién hizo clic.
Cuánto cuesta
Gratis
La lista de clientes, los filtros y los reportes están en todos los planes. Lo que cambia según el plan es cuántos emails y push mandás por período.
- Plan Gratis: 200 emails de campaña por período.
- Planes pagos: más emails, push a la app y automatizaciones.
- Packs de emails extra, también en el plan Gratis.
- Automatizaciones de los planes pagos: un email mensual a quienes dejaron de venir y otro para empujar un evento que vende poco.
- Cada email lleva su link para desuscribirse.
Antes de elegir
Lo que el CRM no hace
- No manda campañas por WhatsApp ni por SMS.
- No exporta la lista de clientes ni importa contactos de otro sistema. Las ventas sí se exportan a Excel.
- No tiene etiquetas, notas ni una ficha por cliente.
- Solo ve lo que pasa en Chicle: las ventas de tu caja no entran.
- Google Analytics y TikTok Pixel todavía no están disponibles; Meta Pixel sí.
Preguntas frecuentes
¿Qué CRM conviene para un bar, un restaurante o un productor de eventos?
Si vendés entradas, promos o reservas por Chicle, ya tenés un CRM: cada cliente entra solo con lo que gastó y le podés escribir por email. Si necesitás cargar los clientes de tu caja, ponerles etiquetas o mandar campañas por WhatsApp, hoy Chicle no lo hace.
¿De dónde salen los clientes?
De lo que pasa en Chicle: compras de entradas y promos, reservas pagas y tarjetas de sellos. Nadie los carga a mano, y lo que se vende fuera de Chicle no entra.
¿Puedo mandar emails gratis?
Sí. El plan Gratis incluye 200 emails de campaña por período. Si necesitás más, sumás un pack de emails o pasás a un plan pago, que además trae push a la app y automatizaciones.
¿Puedo exportar mis clientes?
La lista de clientes no se exporta. Las ventas sí: las bajás a Excel con el nombre y el email de cada comprador, y con el teléfono o el documento si se los pedís en la compra.
¿Qué pasa si alguien no quiere recibir más emails?
Cada email lleva un link para desuscribirse. Quien lo usa queda fuera de tus próximas campañas.
¿Puedo ver cuánto vende cada RR.PP.?
Sí. Cada miembro de tu equipo tiene sus links y ves las ventas y los ingresos de cada uno. Las comisiones las arreglás y pagás vos.
¿Tu caso es distinto?
Contanos cómo trabajás y te decimos si Chicle te sirve.
Que el que vino una vez, vuelva.
Creá tu organización y tus clientes se cargan solos desde la primera venta.