Última actualización: 17 de septiembre de 2026 · Versión 2026-09-17
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Estos Términos se aplican a las personas que utilizan las funciones sociales, crean perfiles, comparten salidas, comentarios, opiniones o mensajes, acumulan y canjean chicles, y a quienes compran tickets, entradas, accesos, reservas u otros productos o servicios ofrecidos por terceros organizadores a través de Chicle(en adelante, el "Usuario" o "vos").
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Chicle no garantiza la realización, calidad, seguridad, legalidad ni idoneidad de los eventos o servicios publicados por los Organizadores.
El Organizador es el único y exclusivo responsable de:
Cualquier reclamo relacionado con el evento o servicio deberá dirigirse directamente al Organizador, sin perjuicio de los canales de soporte que Chicle pone a disposición.
La adquisición de tickets a través de la Plataforma se realiza siguiendo estos pasos:
Los Precios Publicados son establecidos por el Organizador. Chicle adiciona un Cargo por Servicio que se informa de forma clara y desglosada al Usuario antes de confirmar la compra.
Chicle no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por pasarelas de pago externas certificadas bajo estándar PCI-DSS.
Las políticas de cancelación y devolución dependen de cada evento y son establecidas por el Organizador. El Usuario deberá revisar las condiciones específicas de cada evento antes de concretar la compra.
En caso de cancelación, suspensión o modificación sustancial de un evento por parte del Organizador, éste se obliga a reembolsar el Importe Total abonado. Chicle colaborará con el proceso de reembolso conforme las instrucciones del Organizador y la normativa aplicable, y podrá retener los fondos asociados al evento por el plazo razonable necesario para atender dichos reembolsos.
Cancelación por parte del Usuario: salvo que el Organizador disponga expresamente lo contrario, los tickets adquiridos no admiten devolución ni cambio una vez confirmada la compra, excepto cuando resulte aplicable el derecho de revocación previsto en la sección siguiente.
De conformidad con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario que haya adquirido tickets a través de la Plataforma podrá ejercer el derecho de revocación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados desde la fecha de compra, siempre que:
Para ejercer este derecho, el Usuario podrá comunicarse a soporte@chicle.ar. Chicle procesará la solicitud y gestionará el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado para la compra, en un plazo razonable.
Queda expresamente prohibido:
Chicle se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta y los tickets del Usuario que incurra en cualquiera de estas conductas, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
Chicle no será responsable por:
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley N° 24.240 reconoce al consumidor, la responsabilidad de Chicle se limita, en todos los casos, al monto efectivamente percibido en concepto de Cargo por Servicio respecto de la operación que origine el reclamo.
Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo, sin limitación, diseño, logotipos, marcas, software, textos e imágenes— es propiedad exclusiva de Chicle o de sus respectivos titulares, y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el uso de la Plataforma.
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de Chicle, la cual forma parte integrante de estos Términos. Chicle cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria.
Chicle podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación implica la aceptación de los nuevos Términos.
Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo cuando el Usuario revista la calidad de consumidor, en cuyo caso será competente el tribunal correspondiente a su domicilio real conforme la Ley N° 24.240.
El Usuario podrá iniciar reclamos ante la autoridad de defensa del consumidor de su jurisdicción o a través de la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.
Para consultas, reclamos o para ejercer el derecho de revocación, podés comunicarte con nosotros:
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Los chicles son puntos de recompensa de la Plataforma. Se acreditan al cumplir actividades y desafíos elegibles y pueden canjearse por premios, productos o descuentos disponibles. Cada premio informa el costo en puntos, disponibilidad y condiciones de entrega o uso. Las funciones que usan ubicación o pasos son opcionales; otorgar un permiso por sí solo no acredita puntos.
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