Última actualización: 17 de septiembre de 2026
LIVIT BA S.A.S. (CUIT 30-71894483-6; en adelante, "Chicle", "nosotros" o "la Empresa"), con domicilio legal en Mitre Bartolomé 4222, piso 7°, depto. "A", Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1039AAQ), Argentina, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de la Plataforma que opera bajo las marcas Livit y Chicle(en adelante, la "Plataforma").
La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") describe de forma transparente qué información recopilamos, con qué finalidad, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como titular de los datos.
Esta Política se aplica a todos los usuarios de la Plataforma, incluyendo:
Esta Política informa nuestras prácticas. El acceso opcional a ubicación y pasos requiere un consentimiento específico dentro de la app y los permisos correspondientes del sistema.
Si autorizás el acceso a tu agenda, leemos sus números de teléfono en el dispositivo, los normalizamos y enviamos sus hashes SHA-256 a nuestro servidor para encontrar contactos que ya usan Chicle y permiten ser encontrados. No enviamos los nombres ni los números en texto claro de tu agenda. Los hashes permiten comparar coincidencias y no deben interpretarse como datos anónimos. Podés revocar el acceso a la agenda desde los permisos del teléfono y controlar si otros te encuentran por tu número desde la configuración de la app.
Los mensajes se transmiten y almacenan en nuestro backend para entregarlos a los participantes de la conversación. Las publicaciones y el contenido que compartís se muestran a la audiencia correspondiente a esa función. Nuestros proveedores de alojamiento y notificaciones procesan la información necesaria para prestar esos servicios.
Chicle accede a tu ubicación GPS precisa con tu consentimiento. Envía coordenadas y precisión a nuestros servidores para mostrar lugares, salidas, premios y personas cercanas, registrar tus recorridos, estimar el tiempo fuera de casa, verificar visitas y acreditar chicles. Si activás la visibilidad social, tu presencia se muestra a otras personas según esa configuración. Si habilitás la exploración en segundo plano, también recopilamos y procesamos ubicación cuando la app está cerrada o no está en uso, para estimar el tiempo fuera de casa y calcular tus chicles por salir. Esta opción requiere un aviso y consentimiento separados; podés desactivarla en Ganá más chicles o revocar el permiso en los ajustes del teléfono.
La función opcional de caminar incentiva el hábito de la actividad física mediante una meta diaria y recompensas en chicles. En Android, Chicle solicita únicamente lectura de pasos (READ_STEPS) de Health Connect. En iOS, accede al podómetro del sistema mediante Movimiento y Fitness. Leemos el total acumulado del día, calculado en el horario de Buenos Aires, cuando usás la app. No solicitamos lectura de salud en segundo plano, no escribimos datos en Health Connect y no accedemos a frecuencia cardíaca, peso, sueño ni otros registros de salud.
Transmitimos mediante HTTPS a nuestro backend alojado en Supabase el total diario de pasos, la fecha y la fuente, vinculados a tu cuenta. Conservamos esos datos y el progreso de la meta para mostrar tu historial, mantener la racha, verificar el cumplimiento de la meta y acreditar recompensas. El historial personal tiene controles de acceso que restringen su consulta al titular. Nuestro proveedor de alojamiento procesa los datos para prestar el servicio.
No vendemos los datos de salud ni los usamos para publicidad, segmentación comercial, evaluación crediticia, seguros o decisiones laborales. No compartimos tus pasos con comercios ni anunciantes. Los comercios reciben únicamente la información necesaria para gestionar un canje que hagas, sin tu conteo de pasos. Chicle no es un dispositivo médico ni brinda diagnóstico o tratamiento.
Antes del acceso mostramos un aviso específico y solicitamos tu aceptación. Podés usar las demás funciones sin autorizar los pasos. Revocá el permiso en Health Connect (Android) o en los permisos de Movimiento y Fitness del teléfono (iOS) para detener nuevas lecturas. La revocación no elimina automáticamente el historial ya enviado: conservamos el historial asociado a tu cuenta mientras la mantenés o hasta que solicites su eliminación. Podés solicitar borrar esos datos escribiendo a dpo@chicle.ar, o eliminar tu cuenta desde Cuenta y seguridad. La eliminación de la cuenta elimina sus registros de pasos; los comprobantes de transacciones sujetos a conservación legal se tratan según la sección 11. Eliminar datos en Chicle no elimina los registros originales de Health Connect ni del podómetro del teléfono.
Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria, sobre las siguientes bases legales:
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Podés gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que deshabilitar cookies esenciales podría afectar el funcionamiento de la Plataforma.
La seguridad de tus datos es nuestra máxima prioridad.
No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes situaciones:
Algunos de nuestros proveedores de servicios (hosting, analítica) pueden almacenar o procesar datos fuera de la República Argentina. En tales casos, nos aseguramos de que dichos proveedores cumplan con estándares de protección adecuados conforme la normativa argentina vigente.
De conformidad con la Ley N° 25.326, como titular de tus datos personales tenés derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés contactarnos a través de los canales indicados en la sección "Contacto". Responderemos tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos.
También podés acceder y actualizar la información de tu perfil directamente desde la Plataforma.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, y posteriormente durante los plazos que establezca la legislación aplicable (fiscal, contable, prevención de fraude).
Si solicitás la eliminación de tu cuenta, procederemos a suprimir tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal o para proteger nuestros derechos legítimos.
La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarlos.
LIVIT podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones significativas serán notificadas a través de la Plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma luego de la notificación implica la aceptación de la Política actualizada, sin sustituir el consentimiento específico para nuevos usos de datos sensibles.
Te recomendamos revisar esta Política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina. Tenés derecho a presentar un reclamo ante la AAIP si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera tus derechos.
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Esta Política se rige por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa complementaria. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Si tenés preguntas sobre esta Política o querés ejercer tus derechos como titular de datos, podés comunicarte con nosotros:
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