chicle

Botón de arrepentimiento

Registrá tu arrepentimiento o una solicitud de devolución por cancelación o incumplimiento. No necesitás crear una cuenta: le enviamos tu pedido a la productora del evento, que es quien gestiona la devolución.

Para entradas a espectáculos: el plazo es de 10 días corridos desde la entrega de la entrada o el comprobante de pago, lo que ocurra primero, y la comunicación debe hacerse al menos 24 horas antes del evento. Se verifican el uso de la entrada y los demás requisitos aplicables; estos plazos no se usan para rechazar automáticamente otros derechos.

La recepción queda registrada al enviar. Si la compra se hizo en Chicle, la productora del evento recibe tu pedido y tiene 72 horas para responderte. No hace falta explicar un motivo para ejercer el arrepentimiento.

Botón de arrepentimiento

Figura en el email de compra (por ejemplo, 261026-AB12C). También sirve el número de operación de Mercado Pago. Con ese dato y tu email identificamos la compra.

No incluyas números completos de tarjeta, claves ni códigos de acceso.

Usaremos estos datos para localizar la compra y enviarle tu pedido a la productora del evento.

Si preferís comunicarlo por email o el formulario no funciona, escribí a soporte@chicle.ar.

Si tu caso no encuadra en arrepentimiento, puede corresponder otra vía de reclamo. Registrar la solicitud no implica renunciar a tus derechos.