CONTRATO DE RECAUDACIÓN CHICLE

PRIMERO. Condiciones generales

LIVIT BA S.A.S., CUIT 30-71894483-6, que opera bajo la marca Chicle en chicle.ar y livitapp.com.ar —en adelante, "Chicle"— presta sus servicios a la persona humana o jurídica que crea una organización y acepta este contrato, identificada en el registro de aceptación —en adelante, el "Organizador"— conforme a este contrato y sus Términos y Condiciones de Servicio (los "TCS").

Quien acepta declara que actúa por sí o con facultades suficientes para representar al Organizador. La aceptación del contrato de recaudación se registra al crear la organización o, si todavía no se hubiera registrado, al crear o publicar su primer Evento.

La versión vigente de los TCS estará disponible en la Plataforma. Los cambios de modalidad de cobro, comisión o condiciones económicas requieren la comunicación de Chicle y la aceptación del Organizador antes de su activación. Las ventas anteriores conservan las condiciones con las que fueron realizadas.

Condiciones particulares de la organización

• Cargo por Servicio de Chicle: del 13% del precio publicado, a cargo del comprador final.
• Modalidad de cobro: Recaudación Chicle.
• Destino del dinero: cuenta recaudadora de Chicle, con transferencia a la cuenta declarada por el Organizador.
• Disponibilidad del dinero: a los dos (2) días hábiles de finalizado el evento, sobre fondos acreditados. Para las compras realizadas el día del evento, la liberación se realiza a los quince (15) días corridos desde la compra. Los fondos de ventas previas que todavía no estén acreditados se liberan al acreditarse por la pasarela.

Este contrato regula exclusivamente la modalidad indicada. Los contratos anteriores quedan en el historial y conservan sus efectos para las operaciones realizadas durante su vigencia.

SEGUNDO. Antecedentes previos

Chicle opera una plataforma tecnológica de gestión de comercios, locales y productores, y de comercialización y distribución de entradas, reservas y servicios de eventos (en adelante, los "Eventos") a través de Internet.

Chicle actúa como mandataria sin representación —esto es, por cuenta y orden del promotor, productor, teatro, local o estadio del Evento (en adelante, el "Organizador")— prestándole el servicio de venta de entradas por Internet y de recaudación de los pagos correspondientes. Esta modalidad responde al marco regulatorio aplicable a quienes procesan cobros por cuenta de terceros, incluida la normativa del Banco Central de la República Argentina y de la Unidad de Información Financiera.

El Organizador declara y acepta que es el único y exclusivo responsable de la producción y organización del Evento, y que lo desarrollará de conformidad con las leyes y normativas vigentes en la jurisdicción donde se realice, incluyendo el límite de capacidad permitido por la locación (aforo), las habilitaciones, las medidas de seguridad e higiene y los derechos de autor y de imagen que correspondan.

TERCERO. Descripción del servicio

Chicle facilita al Organizador una plataforma de registro de Eventos y venta de entradas. Chicle revisa la información del Evento que el Organizador desea registrar, lo publica en la Plataforma, y se compromete a transferirle —conforme las cláusulas siguientes— el cien por ciento (100%) del precio que el Organizador publica.

Chicle autoriza al Organizador de forma no exclusiva a usar la Plataforma. La propiedad intelectual de la Plataforma pertenece única y exclusivamente a Chicle. El Organizador no adquiere titularidad alguna sobre ella ni sobre sus futuras mejoras o desarrollos.

El servicio de Chicle no garantiza de ninguna manera que el Organizador recibirá asistentes a su Evento, ni que éste se desarrollará correctamente y conforme a derecho.

Al registrar un Evento en la Plataforma, el Organizador autoriza expresamente a Chicle a retener por su cuenta los cobros asociados a la venta de entradas de ese Evento, para luego pagárselos en los términos de la cláusula CUARTA.

Crear la organización y registrar un Evento en la Plataforma es gratuito. El Cargo por Servicio de la venta de entradas se adiciona al precio publicado y queda a cargo del comprador final. Las suscripciones y los servicios adicionales que el Organizador contrate, si los hubiera, se rigen por los precios y condiciones informados antes de su contratación.

Chicle percibe del comprador final un Cargo por Servicio del 13% del precio publicado, conforme el acuerdo comercial vigente de este Organizador. Se adiciona al valor de la entrada y es ingreso propio de Chicle.

Ese Cargo por Servicio comprende todos los gastos asociados a la operación de compra, incluidos los aranceles de tarjetas, las comisiones de la pasarela de pago habilitada —a la fecha de emisión, Mercado Pago— y los impuestos que graven esa operación de servicio, todos los cuales quedan a cargo de Chicle.

Las entradas, reservas o productos ofrecidos a título gratuito no generan Cargo por Servicio.

Chicle podrá otorgar, a su exclusivo costo y sin afectar la liquidación del Organizador, beneficios promocionales a los compradores (por ejemplo, programas de cashback en la moneda virtual de la Plataforma). Los beneficios promocionales son una facultad de Chicle: pueden modificarse o discontinuarse en cualquier momento y no generan derecho adquirido alguno a favor del Organizador ni de los compradores.

Chicle emite al comprador final, junto con la entrada electrónica y en correo separado, el comprobante fiscal correspondiente al Cargo por Servicio. Chicle se limita a facturar ese Cargo por Servicio.

El Organizador es el único responsable de emitir a los compradores finales los comprobantes fiscales por el bien o servicio que comercializa, y reconoce que es su obligación pagar el IVA y todo otro impuesto asociado a la organización del Evento y a la venta de las entradas. Chicle no asume responsabilidad alguna derivada de ello.

Chicle practicará las retenciones impositivas que esté legalmente obligada a efectuar sobre las transferencias que curse, entregando al Organizador la constancia respectiva.

Por este acto el Organizador declara su conformidad con la dinámica descrita y se compromete a dar información verídica de todos los datos relativos a su Evento.

CUARTO. Condiciones de pago al Organizador por la venta de entradas

En la modalidad Recaudación Chicle, Chicle actúa como retenedor de los fondos provenientes de la venta de entradas de los Eventos que el Organizador haya publicado en la Plataforma.

La modalidad de este contrato es Recaudación Chicle. Los apartados siguientes regulan exclusivamente las operaciones cursadas por Recaudación Chicle.

a) Regla general — modalidad Recaudación Chicle. Para las operaciones cursadas por esta modalidad, la recaudación es procesada a través de la pasarela de pago habilitada por Chicle —a la fecha de emisión, Mercado Pago— e ingresa en la cuenta recaudadora de Chicle. El plazo de disponibilidad aplicable es: a los dos (2) días hábiles de finalizado el evento, sobre fondos acreditados. Para las compras realizadas el día del evento, la liberación se realiza a los quince (15) días corridos desde la compra. Los fondos de ventas previas que todavía no estén acreditados se liberan al acreditarse por la pasarela. La disponibilidad de cada cobro requiere que se cumplan tanto el plazo postevento que corresponda como su acreditación efectiva por la pasarela. Disponibles los fondos, el Organizador cursa la solicitud desde el panel "Retiros" y Chicle la ejecuta dentro de los dos (2) días hábiles; la acreditación bancaria final depende de los tiempos de la red interbancaria.

b) Facultad de retención y suspensión cautelar. Sin perjuicio de la regla general, Chicle podrá extender la retención total o parcial de los fondos de un Organizador o de un Evento más allá del plazo de liberación del apartado a) cuando, a su criterio, existan circunstancias de riesgo que lo ameriten. La evaluación podrá basarse en criterios objetivos de historial y confianza —entre otros: antigüedad en la Plataforma, Eventos concretados, contracargos, reembolsos, cancelaciones y cumplimiento de estos TCS—, sin que la comunicación de tales criterios genere derecho adquirido alguno. Esta retención se notifica al Organizador y es sin perjuicio de las facultades del apartado g) y de la cláusula QUINTA. Chicle podrá asimismo suspender cautelarmente la publicación de Eventos, la venta de entradas y/o las transferencias, con notificación al Organizador, ante: incumplimiento de estos TCS, sospecha fundada de fraude, contracargos reiterados, requerimiento de autoridad competente, o falta de cumplimiento de los procedimientos de la cláusula SEXTA.

c) Cuentas de destino. Las transferencias se cursan exclusivamente a la o las cuentas bancarias que el Organizador declara y administra por sí mismo desde la Plataforma. El alta, la baja y la modificación de cuentas se realizan desde la misma Plataforma y rigen para las transferencias posteriores. El Organizador declara bajo juramento que la titularidad de cada cuenta corresponde a su propio CUIT, declarado en la Plataforma y verificado conforme la cláusula SEXTA; la Plataforma valida esa coincidencia y Chicle podrá suspender las transferencias a cuentas cuya titularidad no coincida, hasta su regularización. Chicle no transfiere a cuentas de terceros, salvo instrucción expresa cursada conforme el apartado c.1).

c.1) Pagos a terceros por instrucción expresa. Como excepción al apartado c), el Organizador podrá instruir a Chicle —por correo electrónico a contabilidad@chicle.ar, desde la casilla declarada en la Plataforma— a transferir una parte de la recaudación de un Evento determinado a la cuenta de un tercero (coproductores, artistas u otros participantes del Evento), individualizando el Evento, el tercero (nombre o razón social y CUIT/CUIL/DNI), el CBU/CVU de destino y el monto o porcentaje a transferir. El correo y su confirmación por Chicle quedan registrados como constancia y valen como manifestación de voluntad del Organizador (arts. 286 y 319 del Código Civil y Comercial); las transferencias así cursadas se imputan a la liquidación del Organizador y tienen pleno efecto cancelatorio respecto de Chicle, como si hubieran sido pagadas al propio Organizador. La relación entre el Organizador y el tercero, su causa y sus efectos fiscales son ajenos a Chicle. Chicle podrá requerir la verificación de identidad del tercero (cláusula SEXTA), rechazar instrucciones que generen riesgo de cumplimiento normativo y exigir un Anexo de Distribución (apartado d) cuando el reparto sea recurrente o alcance a más de un Evento.

d) Reparto entre varios destinatarios. Cuando un Evento deba distribuir el precio publicado entre varios destinatarios (coproducción, comisión de talento, sublicencia), las partes suscribirán un Anexo de Distribución por cada Evento, firmado por cada destinatario. El Anexo es condición para publicar el Evento.

e) Alcance. Este contrato regula únicamente la recaudación de las ventas por Chicle y su transferencia al Organizador.

f) Cambio de modalidad e historial. Un cambio de modalidad requiere un contrato independiente con sus propias condiciones y la aceptación del Organizador. Al entrar en vigencia el nuevo contrato, este queda reemplazado para las ventas nuevas y se conserva como documento histórico (legacy). Las operaciones anteriores conservan su cuenta cobradora y las condiciones del contrato bajo el que se realizaron.

g) Contracargos, desconocimientos y devoluciones. El costo y el riesgo económico de los contracargos, desconocimientos de compra, devoluciones y reembolsos del precio publicado son íntegramente del Organizador.

g.1) Retención. Ante un contracargo, desconocimiento, denuncia, reclamo ante autoridad de defensa del consumidor, sospecha fundada de fraude o incumplimiento del Evento, Chicle queda expresamente facultada a retener, total o parcialmente, los fondos de ese Evento y de cualquier otro Evento del Organizador —incluidos los ya devengados y no transferidos— por el tiempo que dure la investigación o el reclamo, y hasta cubrir el importe comprometido más los costos asociados.

g.2) Deuda. Si al momento del contracargo, desconocimiento o reclamo los fondos ya hubieran sido transferidos al Organizador, o si las retenciones disponibles resultaran insuficientes, el importe correspondiente constituirá de pleno derecho una deuda líquida y exigible del Organizador a favor de Chicle, sin necesidad de interpelación judicial o extrajudicial previa. Esa deuda: (i) devenga intereses desde la fecha del contracargo o reembolso; (ii) es compensable de pleno derecho contra las cobranzas presentes y futuras de cualquier otro Evento del Organizador que Chicle efectivamente recaude, aun de eventos no relacionados con el hecho que la originó, sin facultar a Chicle a retener o liberar fondos de la cuenta propia de Mercado Pago; y (iii) debe ser repuesta por el Organizador dentro de los diez (10) días corridos de la intimación por medio electrónico, cuando la compensación no alcanzare.

g.3) Solidaridad del firmante. Cuando el Organizador sea una persona jurídica, quien suscribe este contrato en su representación —cuya identidad se verifica por el procedimiento de la cláusula SEXTA y queda registrada con la aceptación— se constituye en codeudor solidario, liso, llano y principal pagador de las obligaciones de pago emergentes de esta cláusula, con renuncia a los beneficios de excusión y división.

g.4) Ventana de retención preventiva. A fin de mitigar este riesgo, Chicle podrá retener un porcentaje razonable de las transferencias por hasta noventa (90) días corridos desde cada operación, conforme las prácticas de cada pasarela de pago. La ventana puede acortarse a criterio de Chicle.

QUINTO. Cancelación, postergación o suspensión de un Evento

La cancelación de un Evento obliga al Organizador a reembolsar a los compradores el importe abonado, previa notificación pública de la cancelación. Lo mismo rige, respecto de quienes lo soliciten, en caso de suspensión o postergación.

El Organizador deberá informar la cancelación, postergación o suspensión en los medios que haya utilizado para difundir el Evento, en el menor plazo posible desde que tomó la determinación o desde que concurran circunstancias que hagan prever que el Evento no podrá realizarse conforme lo programado. Deberá además dar aviso inmediato a Chicle a fin de cesar la venta de entradas.

En estos casos Chicle queda expresamente facultada a retener por hasta ciento ochenta (180) días corridos desde la fecha originalmente fijada para el Evento la totalidad de los fondos asociados a la venta de sus entradas, con el fin de atender los reembolsos. Transcurrido ese plazo, los reembolsos pendientes quedan a exclusivo cargo del Organizador.

Los reembolsos se cursan contra los fondos recaudados de ese Evento, hasta agotarlos si fuera necesario. Cuando el reembolso al comprador comprenda el importe total, Chicle restituirá el Cargo por Servicio de las operaciones reembolsadas. El Organizador soporta el costo de los reembolsos del precio publicado y de los contracargos masivos derivados de la cancelación, con el alcance del apartado g) de la cláusula CUARTA.

Mientras los fondos permanezcan en la cuenta recaudadora de Chicle, Chicle podrá gestionar el reembolso a pedido del Organizador. Una vez transferido el precio publicado, la gestión y el costo de todo reembolso posterior quedan a exclusivo cargo del Organizador.

SEXTO. Capacidad del Organizador y datos de registro

El Organizador, cuando sea una persona humana, y quien contrate en representación de una organización deben ser mayores de dieciocho (18) años. Quien acepta declara poseer capacidad legal para contratar, facultades suficientes para asumir estas obligaciones y no tener impedimento para recibir los servicios conforme a las leyes argentinas.

Se obliga a proveer información verdadera, correcta, actual y completa, y a mantenerla actualizada. Si suministrara información falsa, inexacta o incompleta, o si Chicle tuviera bases razonables para sospecharlo, Chicle podrá suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso futuro del servicio.

El Organizador se somete a los procedimientos de verificación de identidad (KYC) y de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo que Chicle implemente en cumplimiento de la normativa vigente, y se obliga a aportar la documentación que le sea requerida. La falta de cumplimiento habilita la suspensión del servicio y de las transferencias hasta su regularización.

SÉPTIMO. Política de privacidad

Los datos de registro y la información entregada se encuentran sujetos a la Política de Privacidad de Chicle, conforme la Ley N.° 25.326. Consultas sobre tratamiento de datos: dpo@chicle.ar.

OCTAVO. Cuenta de usuario, contraseña y seguridad

El Organizador es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su cuenta, y es único responsable por todas las actividades que ocurran bajo ellas. Se compromete a notificar inmediatamente a Chicle cualquier uso no autorizado o violación de seguridad. Chicle no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta cláusula.

NOVENO. Indemnidad y responsabilidad del Organizador

Chicle actúa como prestador tecnológico y mandatario de recaudación. No interviene en la organización del Evento ni garantiza la concurrencia de público ni su correcto desarrollo.

El Organizador atenderá las relaciones de consumo con sus compradores conforme la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor, incluyendo las devoluciones, reembolsos y todo reclamo, manteniendo un canal propio de atención.

Chicle no asume responsabilidad alguna por la veracidad del contenido publicitario del Evento, su ejecución, las medidas de seguridad del local, ni por cualquier siniestro o daño ocurrido con motivo o en ocasión del Evento. Dada su calidad de mediadora en la venta de entradas, todo lo relacionado con el Evento es de exclusiva responsabilidad del Organizador.

El Organizador se compromete a indemnizar y mantener indemne a Chicle, sus socios, directores y empleados, de cualquier reclamo o demanda —incluyendo honorarios razonables de abogados— iniciado por terceros con origen en: (a) el contenido que el Organizador publique o ponga a disposición a través del servicio; (b) cualquier siniestro ocurrido en el Evento; y (c) el incumplimiento de las leyes y normativas que regulen el Evento, incluido el aforo de la locación.

DÉCIMO. Consideraciones finales

El presente constituye el único acuerdo entre el Organizador y Chicle respecto del uso del servicio, y reemplaza cualquier contrato previo de las mismas características para las operaciones nuevas desde su activación. Lo anterior es sin perjuicio de los anexos que las partes convengan, que se entienden complementarios.

Las condiciones particulares expresamente acordadas y aceptadas prevalecen respecto de la materia que regulan. Las suscripciones y otros servicios adicionales se rigen, además, por las condiciones informadas al contratarlos.

La aceptación se registra mediante firma electrónica, con identificación del usuario y de la organización, fecha, texto aceptado y su huella de integridad. Chicle conserva la evidencia de aceptación y su relación con las condiciones mostradas. La aceptación electrónica no se presenta como una firma digital certificada.

Este es un contrato independiente de Recaudación Chicle. Contratar otra modalidad requiere leer y firmar un nuevo acuerdo antes de su activación.

Al entrar en vigencia este contrato, el acuerdo anterior queda reemplazado para las operaciones nuevas y se conserva en el historial, junto con su texto y constancia de firma. Las operaciones anteriores conservan su cuenta receptora y sus condiciones originales.

Si alguna disposición fuera declarada inválida, las restantes mantienen pleno vigor.

UNDÉCIMO. Ley aplicable y jurisdicción

Estos TCS y la relación entre el Organizador y Chicle se rigen por las leyes de la República Argentina. Las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción. El Organizador renuncia a interponer excepción de arraigo respecto de Chicle y de sus sociedades controlantes, controladas o bajo control común.

Esta renuncia de fuero no alcanza al comprador final consumidor, que conserva el fuero de su domicilio conforme la Ley N.° 24.240.

DUODÉCIMO. Tarifas, precios, comisiones y plazos de pago

El Cargo por Servicio se adiciona al precio publicado y queda a cargo del comprador final. La liquidación al Organizador se rige por la cláusula CUARTA y sus condiciones particulares vigentes.

El Cargo por Servicio vigente para el Organizador es del 13% del precio publicado, a cargo del comprador final (cláusula TERCERA). Para la modalidad de cobro por defecto Recaudación Chicle, la disponibilidad del dinero se rige por: a los dos (2) días hábiles de finalizado el evento, sobre fondos acreditados. Para las compras realizadas el día del evento, la liberación se realiza a los quince (15) días corridos desde la compra. Los fondos de ventas previas que todavía no estén acreditados se liberan al acreditarse por la pasarela. Para las operaciones cursadas por Recaudación Chicle se aplica el plazo del apartado a) de la cláusula CUARTA.

Cualquier cambio de modalidad requiere un contrato independiente y una nueva firma antes de su activación, conforme la cláusula CUARTA, apartado f).

Los cambios de estas condiciones requieren la comunicación y aceptación previstas en la cláusula PRIMERA, con efecto exclusivamente para operaciones nuevas.